MAMS-Dienste zur Geschäftskommunikation
Veröffentlicht von: kay am 14. September 2009 unter Allgemein | 
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Mit MAMSplus soll insbesondere kleine und mittelständische Unternehmen helfen, ihre Prozesse mittels telematische Dienste zu optimieren. Dazu wurde die MAMS-Plattform entwickelt, welche mittels einer einfachen grafischen Bedienoberfläche, telematische Dienstbausteine zur Verfügung stellt und durch den Fachexperten entsprechend konfiguriert und kombiniert werden können.
Mittels grafischer Arbeitsoberfläche, welche bequem über den Webbrowser erreicht werden kann, können Fachexperten Dienste für ihren jeweiligen Anwendungsbereich auf einfache Weise selbst erstellen und starten. Die Schritte zur Erstellung eines Dienstes sind einfach und schnell zu erlernen. Notwendig sind dazu nur grundlegende Computerkenntnisse. Der Fachexperte (z.B. Physiotherapeut) wählt einen Dienst (z.B. Sprachnachricht) aus dem MAMS-Angebotsspektrum aus und legt diesen per Drag & Drop in die Workbench. Es können auch mehrere Dienste in die Workbench gezogen und über die Computermaus miteinander verknüpft werden. Anschließend müssen dann nur noch die entsprechenden Parameter festgelegt werden, d.h. beispielsweise, an welche Kunden und wann die Sprachnachricht versendet werden soll. Hier ist auch die Einbindung bereits bestehender Anwendungen, wie z.B. eine MS Outlook Adressdatenbank, denkbar. Abschließen kann der Dienst gestartet und so zielführend im Unternehmensumfeld eingesetzt werden.
